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新闻公告

图书馆召开新学期业务交流会议

浏览次数:203 发布日期:2017-09-14 08:04 字体大小:

        9月10日,图书馆召开总服务台及新进人员业务交流会议。
        赵艳枝老师在对读者常见咨询问题进行统计和分析的基础上,从资源、服务、技术等三个方面对图书馆基本情况进行了全面的介绍,并提出图书馆员不仅要掌握扎实的业务知识,还要有足够的耐心、热情、细致、责任心、良好的沟通艺术与语言表达技巧。
        周玉波馆长对培训内容予以肯定,并指出图书馆这学期开始实施大流通开放模式,实现一站式服务,最大限度为读者提供便利。而总服务台是图书馆对外展示的窗口,代表了图书馆的整体形象,希望老师们以扎实的专业学识、娴熟的工作技能、得体的言行举止和周到细致的服务,充分展示图书馆人的风采。
        总服务台老师畅谈自己对工作岗位的理解,并表示将以充足的信心和饱满的热情迎接新岗位带来的各种挑战。(业务办)
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