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  • 主题:老师您好我想请问一下我登录远程访问为什么显示读者号失效?李可欣   2018-11-06 11:01

    老师您好,我是18年应届硕士毕业生,我想请问一下我登录远程访问为什么显示读者号失效?不是说可以永久使用的吗?

    回答:   2018-12-18 08:16
    亲爱的读者:您好!学生毕业离校后可以持一卡通到馆查阅资料或访问数字资源,但再无远程访问资源或借阅图书的权限,还请您谅解为感!谢谢您的咨询!
  • 主题:账户被注销单耳环   2018-11-06 08:12

    老师,您好!我是湖南师大2017年的硕士毕业生,想通过师大图书馆数字资源查找一些资料,但在校外访问系统登陆显示账户已注销,这是怎么回事啊?盼复。谢谢啦

    回答:   2018-12-18 08:00
    亲爱的读者:您好!已毕业的学生可以持一卡通到馆阅读或检索资源,但再无校外访问电子资源或借阅图书的权限,还请您谅解为感!谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问问题匿名   2018-11-05 18:55

    问题内容被隐藏

    回答:   2018-12-18 08:07
    亲爱的读者:您好!我昨天也一直在校外访问图书馆资源,是正常的。我用的360极速浏览器,还请您直接与馆系统部陈鹏老师电话联系,告知访问故障的详细情况。联系电话:0731-88872438。谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问受阻岳麓读者   2018-11-01 09:56

    校外访问时,输入登录账号和密码后,显示“发现错误:读者证失效,请联系管理员”,请管理员老师解决此问题,谢谢!

    回答:   2018-11-05 08:24
    亲爱的读者:您好!远程经过处理现已恢复正常。谢谢您的咨询!
  • 主题:为什么不能登陆陈果   2018-10-31 22:43

    老师:       您好。请问为什么最近不能校外登录访问知网了。Infcn易瑞授权访问系统,总显示我读者证失效了。我是公管院2016级中共党史博士生,学号201610020030,还请您告知,谢谢。                                                                                                                  陈果

    回答:   2018-11-05 08:24
    亲爱的读者:您好!现在远程已经恢复,欢迎继续使用!谢谢您的咨询!
  • 主题:数据库匿名   2018-10-31 14:57

    老师:       您好,我在使用新开通的试用数据库Gale Databases的时候,提示需要密码才能登录,请问这是什么原因?  

    回答:   2018-11-05 08:23
    亲爱的读者:您好!建议您直接与馆信息部姚主任联系,,电话:0731-88872439。因这两天她因公出差,如果发现联系不上,建议你等两天。谢谢您的咨询!
  • 主题:14级毕业生校外访问图书馆吴斌   2018-10-29 12:08

    用本科账号校外访问不了图书馆,一直显示账号被注销,毕业时学校不是说校友还可以访问学校图书馆吗?希望老师可以解决一下

    回答:   2018-10-30 09:11
    亲爱的读者:您好!目前我馆的政策是学生毕业后可以持卡进馆阅读,但没有借阅图书或者远程访问的权限,还请校友们理解!谢谢您的咨询!
  • 主题:用户显示已注销,登录不了杨城   2018-10-28 23:06

    我是工学院职业技术教育18级研究生,学号201870180968,登录不了校外访问的账号

    回答:   2018-10-29 08:17
    亲爱的读者:您好!帐户登录问题请与馆系统部吴老师联系。电话:0731-88872438
  • 主题:关于4楼的中文现刊阅览室的期刊问题周利君   2018-10-28 15:35

    我是历史文化学院学生,一直都比较喜欢看期刊,了解学术动态,但最近,不,准确说,应该是上个学期开始,这个期刊室就开始停更一些期刊,到现在,期刊不知所踪了,想请问下这些期刊都被放置到哪个地方了?哪里可以去借阅呢?谢谢。

    回答:   2018-10-29 09:00
    亲爱的读者:您好!由于现在馆藏资源购置经费紧张,也是为节约经费,避免重复建设,在有馆藏电子刊或者院系资料室已订购有纸刊的情况下,我馆不再重复订购相关刊物的纸刊。所以,同学们如果有需要可以访问馆藏电子刊或就近去所在院的资料室借阅。如果您发现我馆有重要刊物漏订(无纸刊亦无电子刊),建议您通过图书馆网站主页“读者荐购”栏向我们提交建议,也可以直接与馆采编部莫主任联系,电话:0731-88873119-113。谢谢您的咨询!
  • 主题:在架图书无法找到,工作人员态度恶劣冯爸   2018-10-24 09:42

    暑假在图书馆借过的图书,10月份去借,竟然找不到一本。工作人员还说是我的责任?请问,一个大学生难道连索书号都不知道?找遍了相邻的两排书架都找不到,这难道是我眼睛有问题吗? 图书馆大门已经修得富丽堂皇了,但是请问什么时候图书馆里面的书也能像这样名副其实???  

    回答:   2018-10-25 10:48
     亲爱的读者:您好!书不在架有以下几种情形:1、您检索到的文献,在查看书时是否查看了馆藏状态,如果显示全部的借出,那此书肯定是找不到的,只能等别的同学归还;2、显示“在架”而书不在架也有几种情况:(1)书已归还,但还在分流过程中;(2)书已损坏拿去修补去了;(3)部分书已丢失还没来得及盘点,所以典藏未改(一般我们会不定期盘点)。(4) 第4点也是最重要的一点是:现在图书馆是全开放模式,也就是说读者拿着这本书,不办理借书手续,在图书馆内任何一个地方阅览,或者是放在走廊里,但是这本书检索时,显示是馆藏里,可书架上是没有这本书。所以,同学们当天要从架子上找到这本书是很难的。因此,如果您发现书架上找不到书,建议您请老师协助找书,如果您态度足够诚恳的话,我相信一般情况下老师会很高兴为您服务的。如果确实不是您态度而是我们个别老师的态度问题,还请您将事情发生的地点(具体借阅室名称)、时间(精确到具体日期、上午、下午或者其他具体时间)(墙壁上还有工作人员的名称),或留下您有效的联系方式,如电话、QQ,以便我们领导向当事人核实,也便于我们改进服务态度,提供服务效益。我们的宗旨是:“读者第一,服务至上”,希望同学们高兴而来,满意而归。也请您相信我们的承诺,这种情况一定是个别的。最后,谢谢您能及时的咨询留言! 
  • 主题:校外不能访问数字资源阿林   2018-10-21 14:58

    为何校外访问入口1不能访问?  

    回答:   2018-10-22 10:34
    亲爱的读者:您好!前两天易瑞的远程系统有些问题,但金盘远程系统是正常的。如果您在访问远程资源发现系统无法进入,建议您换一个入口试试。对老师,易瑞与金盘两套远程系统都是开放的。不过经处理,现在两套系统都已恢复正常,欢迎继续使用!谢谢您的咨询!
  • 主题:毕业生如何进图书馆阅读、借阅书籍?二里半坡   2018-10-19 11:26

    毕业生如何进图书馆阅读?需要办理哪些手续?

    回答:   2018-10-22 10:30
    亲爱的读者:您好!学生毕业后还是可以凭一卡通正常进馆阅读的,除了不能借阅图书之外,其他目前没有限制。谢谢您的咨询!
  • 主题:210、211晚上占座现象严重匿名   2018-10-18 07:36

    尊敬的老师,您好:图书馆自习室是大家学习的地方,对于白天占座自然无可厚非,但现在好多同学晚上闭馆后,210和211自习室桌子上的书都不拿走,企图把一张桌子一直延续占下去,这有违读者们使用公共资源的公平性。虽然偶尔晚上阿姨会把他们的书拿下来,但由于没有惩罚措施,第二天情况依旧,以致能零成本占座,甚至还有些桌子上出现“僵尸书”的情况,这就不能解决根本性问题。希望图书馆领导能制定合理有效的措施,来打击这种流氓占座行为!祝老师工作顺利,生活愉快!      

    回答:   2018-10-18 09:23
    亲爱的读者:您好!确实, 在图书馆馆210等自习室一直有部分学生违规占座的现象。对此,我们已经将大家的意见反馈给要求学生助理(由于人手紧,每天晚上由学生助理值班),要求他们坚持每天在晚上闭室之前清理占座物品(有些书或物品是部分读者早上放在座位上的,然后去外朗读了),也希望读者自觉遵守图书馆相关规定,不占座位,以提高座位使用率。谢谢您的咨询,有问题欢迎继续向我们反映!

  • 主题:xqcxdazqPaydayloan   2018-10-09 23:36

    问题内容被隐藏

    回答:   2018-10-10 08:03
    亲爱的读者朋友,请不要发垃圾信息。拜托啦!
  • 主题:更好地运用图书馆资源王荣   2018-10-03 23:07

    老师您好,我在家里登进图书馆,想在咱图书馆购买的知网数据库查找资料,但是点了远程地址和镜像地址都无法正常使用知网,就是还是显示IP登录或账号登入知网。难道不用校园网就不能利用图书馆账号使用图书馆购买的数据库资源吗?

    回答:   2018-10-08 08:12
    亲爱的读者:您好!知网由于访问量过大,所以有超载而不稳定的情况。如果碰上您上述的情况,一、您可以点击“IP登录”,即可正常下载。二、有时下载时不能直接点击题录“下载”字段,而只能点击题录中的标题字段进行页面跳转后再下载。三、可能是您登录时间过长,您可以退出知网,甚至是远程系统再重新进入试试。如果以上方法都不行,就只能在图书馆网站主页咨询@互动留言了,由于节假日处理回复不便,建议您直接致电馆业务办或行政办,联系电话:0731-88872425。谢谢您的咨询!

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