留言列表

  • 主题:馆际互借页面进不去罗霞   2018-04-08 09:11

    您好!我在登陆馆际互借的页面时,显示为 “/gateway”应用程序中的服务器错误。 ORA-00257: archiver error. Connect internal only, until freed. 说明: 执行当前 Web 请求期间,出现未处理的异常。请检查堆栈跟踪信息,以了解有关该错误以及代码中导致错误的出处的详细信息。  异常详细信息: System.Data.OleDb.OleDbException: ORA-00257: archiver error. Connect internal only, until freed. 源错误:  执行当前 Web 请求期间生成了未处理的异常。可以使用下面的异常堆栈跟踪信息确定有关异常原因和发生位置的信息。 麻烦您帮忙处理一下,谢谢!

    回答:   2018-04-09 08:51
     亲爱的读者:您好!昨天上午因为CALIS共享域云平台物理硬件出现故障故访问受限,还请原谅!现已经恢复正常,欢迎继续使用!关于CALIS馆际互借问题,您还可以直致电信息部王老师以便以第一时间快速的解决!联系电话:0731-88872439。谢谢您的咨询!
  • 主题:库克艺术中心没有视频权限杨洁   2018-04-01 14:28

    您好,我们学校的数字图书馆——库克艺术中心,没有观看视频的权限了。  

    回答:   2018-04-02 08:17
    亲爱的读者:您好!这个库我们没有正式购买视频。请谅!谢谢您的咨询!
  • 主题:校外无法登陆电子资源数据库刘娴   2018-03-31 13:08

    老师您好!我是师大的老师,在校外无法登陆电子资源数据库?,创文远程访问系统没有显示内容。请协助,谢谢! 登录地址:http://jss.hnadl.cn         

    回答:   2018-04-02 08:29
    尊敬的老师:您好!据我在校外这两天的使用体验,我家用的电信网,360浏览器,访问一直正常。建议您在访问远程电子资源之前,详细了解一下与图书馆创文远程的相关说明。或按说明中提供的邮箱t和电话与馆系统部直接联系。谢谢您的咨询!
  • 主题:之前的那个“金盘校外访问系统”消失了张莎莎   2018-03-29 20:34

    之前的那个“金盘校外访问系统”消失了! 只有“金盘校外访问系统”点击进去无法打开中国知网数据库!

    回答:   2018-03-30 09:32
    亲爱的读者:您好!远程访问正在测试期间,我们也希望通过读者的使用发现更多的问题,以便于系统的改进。如果大家在这段时间内发现有什么问题,请直接与馆系统部联系,0731-88872438。如果问题想得到更详细的解决,请请见创文创文系统相关说明(http://lib.hunnu.edu.cn/category22/index.shtml)。谢谢您的咨询!
  • 主题:创文校外访问系统进入知网十分卡顿,没有金盘系统好用赵可欣zzz   2018-03-28 21:15

    点开知网系统之后,一般是要出现登陆界面的,但是登了将近1分钟,界面还没有出来。 而之前的金盘,是先登录后进入,速度明显快了很多。 毕业狗正处在写论文的关键时期,希望后台的程序猿小哥哥可以帮我们尽快改善一下,蟹蟹!!!

    回答:   2018-03-30 09:24
    亲爱的读者:您好!远程访问正在测试期间,我们也希望通过读者的使用发现更多的问题,以便于系统的改进。如果大家在这段时间内发现有什么问题,请直接与馆系统部联系。手机和办公电话联系方式请见创文系统相关说明(http://lib.hunnu.edu.cn/category22/index.shtml)中。谢谢您的咨询!
  • 主题:借书哈哈哈哈   2018-03-28 08:18

    请问法学院的学生可以去教科院借书吗?

    回答:   2018-03-30 15:23
    亲爱的读者:您好!现在学院各资料室已向全校师生开放,但各学院开放政策会因实际情情况不同而有所差异,如果您想去教科院去看书,您可以到学院直接咨询资料室老师。谢谢您的咨询!
  • 主题:苹果平板在校外访问打不开匿名   2018-03-27 21:48

    校外平板电脑打不开,请问是什么原因,谢谢

    回答:   2018-03-30 09:24
    亲爱的读者:您好!远程访问正在测试期间,我们也希望通过读者的使用发现更多的问题,以便于系统的改进。如果大家在这段时间内发现有什么问题,请直接与馆系统部联系。手机和办公电话联系方式请见创文创文系统相关说明(http://lib.hunnu.edu.cn/category22/index.shtml)中。谢谢您的咨询!
  • 主题:数据库使用问题匿名   2018-03-27 10:35

    老师,您好!瑞思数据库已于2017年12月31日过期,目前只能下载100行数据,不能满足论文写作需求。

    回答:   2018-03-27 16:49
    亲爱的读者:您好!您的问题我已与领导反映,正与数据商在积极的协商,请耐心等等!谢谢您的咨询!
  • 主题:图书馆210晚上关门之后总有同学把书放在座位上占座匿名   2018-03-26 08:26

    老师,您好,这一两个星期早上8点过来210以及旁边的自习室总是看到座位上有人放着书占座位,而人却没有过来,有的时候等到9点多,10点多才过来,而且这两天这种现象越来越多,希望关门的时候老师能在这两个自习室把书清理一下,谢谢老师们了

    回答:   2018-03-27 08:19
    亲爱的读者:您好!您的问题我已反映给馆业务办,我们会采取措施,尽快改善这种情况。给您造成的不便,深表歉意!谢谢您的咨询!
  • 主题:图书馆校外访问相关问题匿名   2018-03-25 15:33

    图书馆校外访问知网等网站根本进不去

    回答:   2018-03-27 08:26
    亲爱的读者:您好!1、知网访问量大,有时会有卡的情况,建议您换个时间试试。2、有时机子浏览器的原因,建议您换一个浏览器,如360等。如还不行,请与馆信息部姚老师联系,电话:0731-88872439。谢谢您的咨询!
  • 主题:bug反馈夏夏子   2018-03-25 14:32

    图书馆校外访问形同虚设?上周周末校外访问整整两天进知网无法搜索,这周周末链接少了两个就算了,唯一剩下的一个链接直接就点不进去了?因为这个问题,一再打乱了我的开题进度,就很烦,麻烦有点效率,快点解决问题。

    回答:   2018-03-27 08:51
    亲爱的读者:您好!您的问题我已反映给馆系统部陈鹏老师。他需要您当时访问的截图。或者能与您电话联系,以说出详细的访问情况以便问题有针对性的解决。所以,建议您下次在访问远程时直接电话联系。联系电话:0731-88872438;如果是下班时您也可以留下您的电话方式。以便您问题及时的解决!谢谢您的咨询 ! 
  • 主题:创文远程访问系统连不上,偶尔连上也速度奇慢刘老师   2018-03-24 18:18

    你好!这个创文远程访问系统连不上,偶尔连上也速度奇慢,以前的那几个系统好用多了呀,为什么要去掉呢?

    回答:   2018-03-27 08:53
    亲爱的读者:您好!您的问题我已反映给馆系统部,远程访问问题建议您直接与系统部陈鹏电话联系。(0731-88872438)谢谢您的咨询!
  • 主题:新校外访问系统一点都不好用而已   2018-03-23 15:33

    数据库分的太琐碎,一个知网分了八百类,而且进去真的好慢啊,特别特别卡,能用回老的么,转了十分钟都没打开搜索结果。。。。。

    回答:   2018-03-27 08:56
    亲爱的读者:您好!如果新版知网您用起来不合适,您可以换老版。就是说在主页打开链接进去之后上面的功能框中点击”使用旧版“就行了。如果还不行,请与信息部姚老师电话联系:0731-88872439。谢谢您的咨询!
  • 主题:进入知网下载出现错误匿名   2018-03-23 10:17

    之前通过这一软件无法进入知网,后来可以进入知网之后但是无法下载。点开下载之后又自动跳回前一页面

    回答:   2018-03-27 08:50
    亲爱的读者:您好!您的问题我已反映给馆系统部陈鹏老师。您也可以直接与他电话联系。0731-88872438,他正在积极的解决,谢谢您的咨询!
  • 主题:关于中文现刊阅览室刊物的问题葛颂   2018-03-22 23:17

    老师您好!我是金融学专业的一名学生,有一些关于中文现刊阅览室(404室)的问题想要反映:我平时比较喜欢看各种杂志刊物,因为专业的关系会看《第一财经周刊》、《财经》,因为关注新闻,也喜欢看《三联生活周刊》、《南方人物周刊》,偶尔也看《环球银幕》等娱乐杂志放松一下,现刊阅览室正好满足了我平时看期刊杂志的需要,使我作为囊中羞涩的学生党省去了一笔自己购买刊物的开支,让我很开心。这是最近我发现现刊阅览室里有些刊物更新的很慢,有些甚至已经很久没有见到新刊了,并且许多刊物摆放的位置也不对应,有些刊物堆在一起显得很混乱,似乎很长时间都没有人整理了,而且我感觉好像从上学期开始就存在这种情况,这是怎么回事呢?现刊阅览室是一个看期刊杂志的好地方,虽然看期刊的学生也许没有看书的多,但也不希望把它荒废了,还是希望可以让它发挥应有的作用,希望老师可以帮忙反映解决一下,谢谢老师!

    回答:   2018-03-27 16:43
    亲爱的读者:您好!您所说我已与相关领导与老师反映,等核实情况后再寻求积极的解决方案。谢谢您的咨询!

    追加回复:
    亲爱的读者:您好!经与主管馆领导、部主任和当事人反映和充分的沟通得知:1、我馆目前已订购博看电子刊,可以方便地满足你在线阅读现刊的需要,建议您访问博看,相信您有很好的阅读体验;2、目前阅读趋势是由传统纸本向数字化阅读转变,所以,我馆在订购经费的分配上,也会向电子资源的订购上倾斜。但传统部分刊我们会继续为大家订购,如果您觉得需要订购哪些纸本刊,可以继续留言反映。3、如果您在使用我们的资源与服务中还有什么问题,欢迎向我们建言。谢谢您的咨询!

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