留言列表

  • 主题:请问住在咸嘉湖五栋的研究生该如何使用图书馆下载知网论文?匿名   2019-09-09 21:04

    问题内容被隐藏

    回答:   2019-09-11 16:21
    亲爱的读者:您好!还请您告之您的读者证号(一卡通号),最快的解决办法是直接在上班时间与馆系统部的陈鹏老师电话联系,联系电话:0731-88872438。
  • 主题:关于图书馆公众号匿名   2019-09-09 13:08

    老师您好,以前图书馆公众号可以续借、查询以前的书单,为什么现在这个功能不见了,是取消了吗?

    回答:   2019-09-10 10:38
    亲爱的读者:您好!近期馆系统部在进行图书馆公众号的维护与调试,这个功能很多就会上线。需要查书单或续借还请您先上图书馆网站登录,进入个人中心操作。谢谢!
  • 主题:热水器问题匿名   2019-09-08 15:00

    老师您好,三楼303附近的热水器能否尽快修一下,坏了好长时间了,接热水很不方便。如能解决请尽快解决. 另外二楼、五楼是否可以设置热水器,以免造成人多排队现象。

    回答:   2019-09-09 08:33
    亲爱的读者:您好!三楼热水器电源坏了,已经报修,我们会加紧处理。还请耐心等待。二楼五楼安装后很容易导致地面湿滑而有安全隐患,故暂不考虑安装,还请谅解!谢谢您的咨询!
  • 主题:数字资源希贝尔   2019-09-07 11:49

    老师您好,中国共产党思想理论资源数据库 为什么要限制人数5人呢,每次进去都不能用。

    回答:   2019-09-09 08:16
    亲爱的读者:您好!公司规定好的事我们只能遵从,当因并发限制无法使用时,等一会应该就可以进去了。使用资源还需有点耐心哦!
  • 主题:需要在家(不在校园网内)下载知网的资源huihui   2019-09-05 15:09

    老师您好:我是医学院的杨惠军,需要在家下载咱们学校图书馆的数字资源,但是按照工资卡号的用户名,身份证的密码输入都进不去,请问我该怎么办呢?谢谢!

    回答:   2019-09-05 16:31
    杨老师:您好!您在使用远程系统进行校外访问之前,建议您先看一下图书馆远程访问的相关说明,主页关于校外访问说明有以下4点:

    1、系统仅支持Firefox火狐浏览器Google Chrome谷歌浏览器,360浏览器,QQ浏览器,IE9+;

    2、遇到问题请点击,或致电0731-88872438进行咨询;

    3、以上2种校外访问系统用户名和密码均一样
        
    登录帐号:一卡通卡号码
          密码:默认为身份证号后6位(如果最后一位是字母用数字0代替)或原读者证的密码;

    4、如果是因为密码错误无法登录,请到图书馆门户网站的登录页面点击忘记密码自行修改,如果无法修改请持证到图书馆系统管理部申请修改密码。

    如您已按上述相关说明操作还无法登录,请您在上班时间与馆系统部吴蔚老师电话告之您一卡通帐号即工资卡号请他帮您处理即可,电话:0731-88872438。
     
    谢谢您的咨询!
     
  • 主题:显示账户过期黄小玢   2019-09-03 15:26

    老师您好 我的学号为201570030178 研究生延期毕业了 可是想校外登陆的时候显示账户过期 麻烦老师尽快帮我解决 座机电话也打不通

    回答:   2019-09-04 08:15
    亲爱的读者:您好!你的留言我已提交给馆系统部吴老师,我们会尽快与您处理。谢谢您的咨询!
  • 主题:电子存物柜故障   2019-09-03 09:07

    您好,404外面的电子存物柜故障,有一个柜子“存”物按钮无法使用,麻烦修理一下,谢谢。

    回答:   2019-09-04 08:18
    亲爱的读者:您的留言我已转关馆办,我们会尽快处理好。谢谢您及时的反映!有问题请继续留言!
  • 主题:雕龙地方志使用故障匿名   2019-09-02 10:10

    老师您好,雕龙地方志我以前可以正常使用。我在桃花坪校区,我是直接进入图书馆数字资源进入雕龙地方志的,以前直接点击远程访问地址进去的,以前可以直接进入使用界面,现在弹出的页面是需要账号密码登陆的,且我无法登陆。我不是从校外远程访问系统进的,我是直接进的数字资源里面雕龙地方志的远程访问地址一,没有通过金盘或者易瑞。我同学可以直接从数字资源直接使用雕龙,直接弹出使用界面,而我弹出的是登陆界面。

    回答:   2019-09-02 15:06
    亲爱的读者:您好!我在本校也可以直接访问雕龙。象你这种情况应该是本机配置的问题。如果你同学与你一起,他的电脑可以正常访问雕龙的话。所以,你可以换一下浏览器试试。我在家里也出现过这种情况,很多资源都无法访问,但换台电脑可以,然后我就重装了一下电脑,就OK了。要么,你直接与馆技术部陈鹏老师联系,请他帮你分析将更好。联系电话:0731-88872038
  • 主题:雕龙地方志用不了阿坤   2019-09-02 09:47

    以前能正常使用雕龙地方志,直接进入访问地址可以直接进入使用。现在点击访问地址直接弹出账号和密码登陆界面,且输入账号密码也无法登录使用。请教一下老师。补充一下,其他数据库可以正常使用。谢谢。

    回答:   2019-09-02 10:46
    亲爱的读者:您好!您是在校外吗?校内是可以正常访问的。要么您直接来电咨询吧。联系电话:0731-88872439
  • 主题:505电源陈佳利   2019-09-02 09:26

    请问505电源大概什么时候可以修好,有准信吗?钟爱这个自习室,但是没电有点尴尬,电脑不能用

    回答:   2019-09-02 09:42
    亲爱的读者:您好!您留言我已反映给馆办,我们会尽快处理您的问题。谢谢您的咨询!
  • 主题:雕龙地方志使用故障吴祖坤   2019-09-01 16:36

    老师您好,使用雕龙地方志出现故障。以前直接可以使用,现在弹出页面需要登录,且使用账号密码无法登陆,请老师帮我解决下。我同学的可以的正常使用,其他数据库我使用没有问题.

    回答:   2019-09-02 08:29
    亲爱的读者:您好!我刚才试了一下,雕 龙在校内使用是正常的,请问您用的是远程吗?如果是远程还请再详细留言告之或者来电告之您用的易瑞还是金盘?或者我晚上回去再试一下,如有问题,我们会及时处理的。联系电话:0731-88872439。谢谢您的咨询!
  • 主题:电子存物柜匿名   2019-09-01 14:23

    问题内容被隐藏

    回答:   2019-09-02 08:14
    亲爱的读者:您好!您的问题我已向馆办反映。我们会及时处理的。谢谢您的咨询!
  • 主题:请告复制胡克文《声心集》的方法与服务费用的支付方法胡先林   2019-08-27 11:18

    图书馆老师:        因编纂《胡克文年谱长编》,需要复制胡克文《声心集》。经多方咨询,从湖南数字方志馆-文献馆,得到查询显示条目如下: 常德地区志文学志 38 《 》 作 者 籍贯 作 品 体 裁 食表时间 ^发表处所 备, 注 ‘ ^胡克文 桃源 旧体诗【 湖南师大藏书:: 《 声心集》 清光绪年间 自刻发行 冯廷杰 桃源 彳 伝巢百集》 : 旧 由此得知贵馆应藏有《声心集》一书。       本月22日曾致函求助,今再次致函求助请不吝赐教为荷!       即颂 夏祺!                             中文系77级校友 胡先林 敬呈                                          2019.8.27

    回答:   2019-09-02 09:40
    亲爱的读者:您好!据线上(电子资源)线下(古籍纸本)多途径检索,您留言所及的胡克文所著《声心集》暂无馆藏。假期因上线不便,故开学才回复,请谅!
  • 主题:在淘宝买到了贵馆的藏书《心理学史》匿名   2019-08-24 10:42

    之前我在淘宝以25元的价格购买赫尔穆特·E·吕克的《心理学史》一本,店主说明为二手书,而未提及书籍来源问题。今天书籍到货后,我发现书上附有贵馆的印章和条形码,其中条形码编号为:B000001978300;分类编号为:B84-091 6040。 由于不便电话联系,同时也不是贵校的学生,我只能选择以读者留言的方式进行反馈。如果你们还需要这本书,请通过电话短信联系我,我可以以邮寄的方式寄回。

    回答:   2019-09-02 11:12
    亲爱的读者:
         您好!很高兴您在淘宝发现我馆的书时能及时与我们联系,如果您能将书寄回我们将会万份感谢。今后我们也会加强纸本的管理以免我馆的书再次流出馆外。邮寄的相关事宜请致电馆业务办,联系地址:湖南师范大学图书馆,联系电话:0731-88872066.辛苦您啦!谢谢!
  • 主题:如何借阅/复印光绪年间私刻本胡克文《声心集》胡先林   2019-08-24 09:28

    母校图书馆:       因种种原因,延宕十余年方着手编纂高祖《胡克文年谱长编》。      编纂过程中,因才学浅陋、资料奇缺,倍感煎熬。即如寻找胡克文《声心集》一书,就费时近半月。昨日登陆湖南数字方志馆-文献馆,得到查询显示条目如下: 常德地区志文学志 38 《 》 作 者 籍贯 作 品 体 裁 食表时间 ^发表处所 备, 注 ‘ ^胡克文 桃源 旧体诗【 湖南师大藏书:: 《 声心集》 清光绪年间 自刻发行 冯廷杰 桃源 彳 伝巢百集》 : 旧            由此得知贵馆应藏有《声心集》一书。        今此冒昧致函,请教借阅或复制该书的途径与方法,请不吝赐教为荷!        即颂 夏祺!                  中文系77级校友  胡先林 敬呈                         2019.8.24

    回答:   2019-09-02 09:51
    亲爱的读者:您好!不好意思,您要找的书我馆暂没有。您再到他馆看看。谢谢!

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