留言列表

  • 主题:关于储物柜上方书籍物品以及收纳箱的处置匿名   2019-04-15 13:42

    问题内容被隐藏

    回答:   2019-04-17 15:52
    亲爱的读者:您好!关于读者利用储物柜的问题:一方面、图书馆已多次明文告之:读者有需要,可将需存放的物品存放在智能存包柜内,为了图书馆的整洁与消防安全禁止在智能存包柜或储物柜之外放置任何物品,当然也包括储物柜上方。关于存包时间目前我馆设置的是24小时,在24之内需要把存储物品取出,否则图书馆不承担物品保管责任。出于对读者的基本关怀,对于违规存放于智能存包柜或储物柜之外的物品,全馆清理之前,都会通过微信公众号或图书馆主页通告等渠道统一告之。其实,图书馆与其他公共场所一样,在规定地点与时间之外,并没有承担读者私人物品尤其是贵重物品的储存保管(尤其是长期的)义务,所以,对于自己贵重的物品,或者长期不在图书馆时,建议读者将物品随身带走,以便给别的读者留出必要的空间,当然也是为了图书馆整体的清洁(关于物品乱放,读者也屡次向我们投诉),并避免存在消防隐患(近期的巴黎圣母院火灾想必您也倍感心惊),以还大家一个漂亮、整洁、安宁的学习环境。另一方面,对于存放于智能存包柜或储物柜之外放置读者物品,图书馆在场地极为有限的条件下(不然也没有微信占座系统了),为读者开辟了一个空间用来集中存放。但因为空间还是有限,就无法做到分门别类,让读者易于寻找。还有图书馆也没有多余的人力实现对于违规存放品的清理与整理,这点还请读者理解。亲爱的读者,您既来名牌学府,想必既聪明自理亦明理,也有担当,明晰责任划分。相信您在储物问题上,不用我多言,您能与大家一起共同努力,还图书馆的整洁大气,树谦谦君子之风。也祝您此后,学业有成,前途似锦!最后,谢谢您坦诚的留言!
     

  • 主题:知网无法进入,总出现网页出错易琴   2019-04-14 18:58

    知网无法进入,总出现网页出错

    回答:   2019-04-15 09:45
    亲爱的读者:您好!易瑞远程与校内知网访问是正常的。你可以换个浏览器试试,或者直接与馆系统部陈鹏老师联系,办公室电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!
  • 主题:远程访问无法查找123   2019-04-14 12:58

    远程访问登陆知网后查找任意内容均显示“未检查到结果,请检查检索条件”

    回答:   2019-04-15 09:43
    亲爱的读者:您好!您的问题我已反映给馆系统部陈鹏老师了。在周一与周五正常上班时间,您也可以直接与他联系,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问故障123   2019-04-14 12:12

    校外访问无法登陆 点击登陆后重新回到登陆界面

    回答:   2019-04-15 09:43
    亲爱的读者:您好!您的问题我已反映给馆系统部陈鹏老师了。在周一与周五正常上班时间,您也可以直接与他联系,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问正常登陆,但进入知网没有登录学校账号匿名   2019-04-13 23:27

    校外访问正常登陆,但进入知网并没有登录学校账号,无法使用资源查找文献,昨天还可以,今天反复试过多次都不行

    回答:   2019-04-15 09:37
    亲爱的读者:您好!您的问题我已反映给馆系统部陈鹏老师了。在周一与周五正常上班时间,您也可以直接与他联系,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!
  • 主题:无法使用远程访问匿名   2019-04-10 17:22

    你好,我的学号是201870130660,最近使用远程访问登陆知网,看不了论文,显示“存在于IP异常列表中”,请问是怎么回事?怎么解决呢?

    回答:   2019-04-11 16:39
    亲爱的读者:您好!前段时间由于运营商对118.240.20.0/32段IP地址进行转换处理造成的远程访问部分资源出现异常,经图书馆与校信息中心多次协商共同加急处理远程访问,现已基本恢复正常(包括知网)。给大家造成不便,还请谅解为感!有问题还请继续留言,谢谢您的咨询!
  • 主题:校外无法访问数据库资源小李   2019-04-09 21:40

    好多天了,一直进不去知网

    回答:   2019-04-11 16:39
    亲爱的读者:您好!前段时间由于运营商对118.240.20.0/32段IP地址进行转换处理造成的远程访问部分资源出现异常,经图书馆与校信息中心多次协商共同加急处理远程访问,现已基本恢复正常,知网也可正常访问下载。请再试试。谢谢您的咨询!
  • 主题:图书馆校外访问王同学   2019-04-09 17:42

    你好,我是住桃花坪校区的研究生学生,最近一周我和我同学陆续都进不去图书馆校外访问,请问是什么原因?谢谢~

    回答:   2019-04-11 16:38
    亲爱的读者:您好!前段时间由于运营商对118.240.20.0/32段IP地址进行转换处理造成的远程访问部分资源出现异常,经图书馆与校信息中心多次协商共同加急处理远程访问,现已基本恢复正常。给大家造成不便,还请谅解为感!有问题还请继续留言,谢谢您的咨询!
  • 主题:图书馆数字资源使用匿名   2019-04-09 14:55

    为什么超星电子图书进不去了?

    回答:   2019-04-11 16:37
    亲爱的读者:您好!前段时间由于运营商对118.240.20.0/32段IP地址进行转换处理造成的远程访问部分资源出现异常,经图书馆与校信息中心多次协商共同加急处理远程访问,现已基本恢复正常。经刚才测试,超星电子图书也可正常访问。请您再试试,谢谢!
  • 主题:校外访问系统出现问题求老师帮忙解决张同学   2019-04-09 11:14

    老师您好,我是一名师大研究生,最近这两天学校图书馆的校外访问出现问题不能使用,还麻烦老师调试下系统,因为要毕业写论文很着急。谢谢老师了

    回答:   2019-04-11 16:35
    亲爱的读者:您好!前段时间由于运营商对118.240.20.0/32段IP地址进行转换处理造成的远程访问部分资源出现异常,经图书馆与校信息中心多次协商共同加急处理远程访问,现已基本恢复正常。给大家造成不便,还请谅解为感!有问题还请继续留言,谢谢您的咨询!
  • 主题:超星登录不上李璐   2019-04-09 00:11

    您好!在登录进入湖南师大图书馆之后,进入超星还需要登录,但是登录用户名不是学号,不知道该填写啥

    回答:   2019-04-15 09:50
    亲爱的读者:您好!超星现在是正常的。您再试试。这些天事多,没及时回复,还请见谅!此外,您还可以通过咨询@互动中的其他方式咨询,如实时咨询(QQ咨询)、电话咨询或者通过关注图书馆微信公众号等。这样会使您的问题得到更及时的解决!
  • 主题:图书馆物品存放问题匿名   2019-04-04 13:10

    老师您好!请问有一些放在图书馆的书籍可以存放在哪里?因为经常来图书馆学习,很多书要放在图书馆里会比较方便,但是储物柜都已经被占用了,电子储物柜只能存放24小时。因为不能保证每一天都来图书馆,如果一周会有一天没时间来的话,可以把书籍临时放在哪里吗?

    回答:   2019-04-08 10:02
    亲爱的读者:您好!我很欣赏也很喜欢您,因为您的好学。但您提的要求,很遗憾,图书馆无法满足您。原因有二:1、图书馆场地有限,学校目前有学生高校三万多人,不能做到人均一柜。您需要寄存图书资料,可以先利用一楼(小说书库前)或三、五楼借阅室外的存包柜。如果没有空位,只能辛苦您将图书资料随身带着了。2、关于存包时间目前我馆设置的是24小时,在24之内需要把存储物品取出,否则图书馆不承担物品保管责任,这也是为了提高存包柜流通利用率,满足更多学生存包,防止私人长期占用的需要。介于您已向我们反映,我们会在读者群做一个广泛的调研,如果大部分同学都同意延长存包时间,图书馆会考虑调整。不知我的回答,您可理解,如您对图书馆读者服务还有什么好的建议,可直接向馆办公室刘主任反映,电话:0731-88872425.谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问系统不能使用刘雯   2019-04-02 20:32

    上学期,用笔记本电脑,在自己家和宿舍,用手机开热点给电脑连WIFI,可以正常登陆使用校外访问的两个网址。这两天却怎么都登不上,直接登不上,说网址不对或IP地址不对。

    回答:   2019-04-04 08:55
     亲爱的读者:您好!现在访问远程系统都用域名,您再试一下。下面是相关链接:
    1、Infcn易瑞授权访问系统

       登录地址:http://yc.hnadl.cn  (推荐使用,比较稳定,限研究生、教职工使用

    2、金盘远程访问系统

       登录地址:http://jpyc.lib.hunnu.edu.cn   (备用,全校读者均可使用)
  • 主题:老师您好,咱们学校图书馆的noteexpress插入文献软件是否到期?岳树盛   2019-04-02 11:43

    老师您好,打扰老师了,我想问一下,咱们学校图书馆的noteExpress插入文献软件是否到期?因为我的这个软件显示授权已过期,多谢老师的审阅!祝老师工作顺利!

    回答:   2019-04-04 08:53
    亲爱的读者:您好!这个库试用已经到期了,不好意思!
  • 主题:校外访问方斌   2019-04-02 10:37

    图书馆校外访问金盘远程访问系统进不去,打开就是502 bad gateway

    回答:   2019-04-02 10:53
    亲爱的读者:您好!现在可以啦,请您再试一下。如有问题,请直接致电馆系统部陈鹏老师,电话:0731-88872438.非正常上班时间还请继续留言。谢谢您的咨询!

其他咨询方式

© 2005-2013 湖南师范大学图书馆(lib.hunnu.edu.cn)版权所有 湘ICP备14009182号-2 后台管理
地址:湖南省长沙市麓山路36号 Email:lib@hunnu.edu.cn 制作维护:图书馆系统部