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  • 主题:空调有问题匿名   置顶   2018-09-05 15:36

    问题内容被隐藏

    回答:   2018-09-06 08:45
    亲爱的读者:您好!您的问题我已提交给馆办,据馆办刘主任反映:
     
           图书馆现有的柜式空调因使用年限已长,效果相对差一些,但在非极端天气基本上能满足需要。每次空调出现故障,图书馆会及时报修,但也有出现维修师傅因维修量大,维修任务重或需更换配件等原因会出现维修不及时的现象。
     
        学校已经高度重视图书馆的建设,新老馆都立项安装中央空调,但在中央空调安装过程中受地铁施工的影响需变更空调外机放置地点,致使中央空调投入使用时间推迟。现在外机安装施工正在进行,预计中央空调今年冬天可投入使用。

        为了不浪费经费,对于没有维修价值的柜式空调就没有安排更换新机了。
     
       所以,同学们,还请多多理解并支持我们!相信不久的将来大家就能感受中央空调带来的舒适感觉啦!
  • 主题:无法打开文献浏览匿名   2019-03-21 20:45

    你好,我想使用校外访问查询知网文献,但是检索的论文都无法打开,想问一下在校外怎么能使用文献资源,谢谢。

    回答:   2019-03-22 08:02
    亲爱的读者:您好!知网出现上述情况时您可以试试用360极速浏览器或360极速模式。如还有问题请与馆系统部陈鹏老师联系,电话:0731-88872438。谢谢您的咨询!
  • 主题:无法进入知网的本地镜像,直接进知网下载前必须要进行会员登陆肖露   2019-03-20 20:33

    无法进入知网的本地镜像,直接进知网下载前必须要进行会员登陆,以前都不是这样,这两天就有了这个问题,想请问下这是什么原因?

    回答:   2019-03-22 08:02
    亲爱的读者:您好!知网出现上述情况时您可以试试用360极速浏览器或360极速模式。如还有问题请与馆系统部陈鹏老师联系,电话:0731-88872438。谢谢您的咨询!
  • 主题:北大法宝到期了,请联系一下法学院负责人员续订匿名   2019-03-20 13:33

    北大法宝到期了,请联系一下法学院负责人员续订。

    回答:   2019-03-21 08:24
    亲爱的读者:您好!这库原由学院购买,现负责数据库订购的老师因公访学未归所以无法续订,所以,同学们还得再等待一段时间。谢谢您的咨询!
  • 主题:图书馆远程登录时遇   2019-03-19 20:53

    图书馆远程登录第一个网址里面进去后知网与万方不能下载东西,需要另外登录,不知道怎么回事?还有pubmed不能登录学校外网。

    回答:   2019-03-20 08:24
    亲爱的读者:您 好!我们只订万方标准库(不能查标准全文),没订万方其它产品。所以是无法通过万方下载文献的。通过易瑞远程用极速360或者安全360的极速模式可以很方便的下载知网全文,您可以试试。如在访问我馆资源还有什么问题,请直接与馆系统部陈鹏老师电话联系。一般时间周一至周五正常上班时间。联系电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问进入知网后无法下载论文小张   2019-03-18 20:46

    老师您好,学生因为不在校内居住,所以一直使用校外服务登录知网。今天用校外访问服务进入知网,点击下载论文总是显示错误403代码,无访问权限。麻烦老师提供解决方法,十分感谢。

    回答:   2019-03-19 08:29
    亲爱的读者:您好!前两天我家里也出现过你这种情况,主要是浏览器的问题,您可以试试360极速模式或者用360极速浏览器。如还有问题,请直接与馆系统部陈鹏老师联系。电话 :0731-88872438.
  • 主题:爱如生数据库 晚清民国大报库匿名   2019-03-18 08:46

    老师您好!我是之前问爱如生数据库问题的同学,抱歉不知道QQ咨询的账号,便只能再次留言了。 想咨询一下爱如生的晚清民国大报库是否可以试用?

    回答:   2019-03-18 11:24
    亲爱的读者:您好!您的留言我已转交给姚主任。经姚主任与公司多方争取,同意开试用该库的三种报纸,即晚清民国大报库中的新华日报、红色中华、新中华报。(试用时间:现在—5月31日)。此外,如果您想看晚清与民国报纸中 的相关资料,您还可以通过访问瀚堂近代报刊数据库(高数图)获得。如申报、大公报、顺天时报等。另外,QQ咨询在是指图书馆咨询@互动中的一个“实时咨询”栏目,在那里可以直接贴图,或传文件什么的。如在以后的教、学、研中,您对我们资源还有其他的要求,您也可以直接给馆信息部电话咨询。联系电话:0731-88872439。
  • 主题:五楼匿名   2019-03-16 09:51

    作为一直在五楼学习的学生,首先,感谢五楼老师的辛勤付出,但是也要提出一点个人小意见。五楼的图书馆是不能带包进来的,在门上也贴了标识,但偶尔有同学进来不小心带包了,这些应该是之前没有来过五楼的新同学,进来也没有注意门上。这时候老师们都会予以提醒,“同学,请把包放在外面”,“同学,不能带包进来”,但是有一个老师,不知叫什么,研究生教师阅览室有个瘦瘦高高(相对)的老师,我要先给这个老师点赞,因为她平时很负责,图书馆的规则执行比较严明,减少了很多占位置的情况等等,但是很多时候都特别凶,说话让人觉得很不舒服,特别是有同学带包进来的时候,“我们这里是五楼,不知道五楼不可以带包进来吗?门上那么大个字看不到吗、、、、、非得让我来提醒,影响其他同学学习,”诸如此类的话蛮多的。同学带包进来肯定有错,但是老师当着整个学习室的同学的面这么大声,这么凶,真的坐在旁边看的人都觉得有点点难为情,毕竟大家都是成年人,谁也不喜欢被教训,听着确实、、、、、、我只是想说,希望老师温柔点,小声点。再次感谢图书馆老师们的辛勤付出。

    回答:   2019-03-18 09:14
    亲爱的读者:您好!看得出来你是一个爱学习、懂礼貌、也很理解很尊重我们老师的人,我这里先代图书馆的老师们谢谢您!现在图书馆借阅室阅览室实现的都是亮牌服务的模式。所以,如果你在图书馆发现哪位老师有服务不妥贴的地方,还请具体指出:包括地点、时间、老师姓名,以便 我们落实调查,改进服务。如发生在五楼阅览室,还请直接与我馆阅览室主任邓老师联系,与她约定时间后到馆直接向她反映或来电反映,她的电话:13687328932。谢谢您的咨询!
  • 主题:爱如生数据库胡俊清   2019-03-13 08:11

    您好,往年爱如生3月到5月是免费试用的,请问今年还可以试用吗?为什么在数据库里搜索不到呢?

    回答:   2019-03-15 08:38
    亲爱的读者:您好!爱如生有几十相关产品,不知您指的是哪一个。一般它每年推出一两个试用产品。如果您有需要,还请指出是使用哪个数据库。通过QQ咨询截图告之。我们可以试试向数据商沟通一下,看是否可以放开一段?谢谢您的咨询!
  • 主题:感谢信北辰d牧之   2019-03-08 13:32

    今天走的仓促,没来得及问老师的名字,在这里感谢这位老师的帮助。昨天在电子储物柜漏取钥匙一串,今天中午物业管理处的这位老师在忙活了半个多小时后,帮我找到了钥匙。非常感谢这位老师的帮助,谢谢。老师今天也辛苦了,感谢老师在休息时间来帮助我。

    回答:   2019-03-11 16:45
    亲爱的读者:你好!懂得感恩,是很可贵的一种品质,相信你是一个品学兼优的好孩子!我们很高兴看到我们的服务,我们的老师能得到你发自内心的认可与敬重,在以后的工作中,我们将为继续为大家排忧解难。在此,也祝你身体健康、学业进步!
  • 主题:为什么有的书在检索系统检索不到匿名   2019-03-04 21:32

    ANSYS Workbench有限元分析实例详解 ISBN:9787115446312                                                            ANSYS Workbench有限元分析工程实例详解 ISBN:9787113235321 这两本书在总馆303明明可以借阅,然而在图书检索系统中检索不到。可能还不止这两本书是这种情况,这样大大影响了相关图书的利用率,希望图书馆帮忙解决下这个问题。

    回答:   2019-03-06 09:38
    亲爱的读者:您好!刚才请技术部的吴老师处理了一下,你再试试,现在应该可以检索到了。如有您在检索书刊时的疑问,在上班时可以直接与馆技术部吴老师联系。电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!
  • 主题:续费问题匿名   2019-03-04 20:07

    问题内容被隐藏

    回答:   2019-03-06 08:13
    亲:续费不是图书馆续哦,这个库是院里负责购买的。负责的老师出国了。目前只能等她回来再说。或者您直接与院里联系一下吧,
  • 主题:为什么硕士毕业论文不能在知网查到?匿名   2019-03-04 16:09

     同一年毕业的研究生同学的论文都能够在知网搜索查到,但是独独我的查不到,不知是什么原因?

    回答:   2019-03-06 08:11
    亲爱的读者:您好!研究生的论文提交知网不属于图书馆的业务范围,所以我们也不是很清楚是什么原因。您是否咨询一下研究生处或者是知网数据维护的技术人员?
  • 主题:存包柜物品清理和电子存包柜开锁信息核对建议图书馆自习室~   2019-03-04 10:20

    尊敬的图书馆工作人员,你们好!谢谢你们辛勤的付出!在图书馆呆了一段时间,有一点小感受。 1.关于存包柜上的堆积物品,强调“安全问题”也许更能推动图书馆的整洁,也是为读者们着想 门外粘贴了公告,不允许带箱子进图书馆,今早也看到保洁叔叔阿姨在整理存包柜上的物品,还是挺辛苦的。但开学以来,好像存包柜上还是有不少物品。公示上说明的原因是为了图书馆的卫生管理,消除安全隐患,营造良好的学习环境,已经很完善了。但感觉这样说好像少了一点点人情味,是否将“整理原因”再具体化,或者加强宣传。如个人觉得是不是还可以从“强调同学们的物品安全”这一方面提醒同学们尽量不要将物品堆积在存包柜上,这样,也许有利于推动图书馆个人物品整洁摆放方案的实施。因为的确看到过有人进图书馆随意乱翻存包柜上的东西,但当时不太确定,只能在一旁一直守着,发现没有乱拿并离开后,才去报告二楼监控室老师。至于是不是学校学生,如何进的图书馆,这就不知道了。宣传工作还可从学校班级群信息发送等方面开展。当然,如果能增加更多的柜子和自习室,就更好了。或者做问卷调查,了解图书馆学生、工作人员的想法也许更能客观、公正。 2.电子存包柜开锁加强个人信息核对 以前在三楼看到有同学好像打不开电子存包柜,也不记得自己的柜子是哪一个,老师前来开锁,疑问在于:是不是同学说是哪一个,老师就会开那一个锁呢?那如果说错了,或者被某些人利用这个漏洞,是不是有很大的安全隐患。后来发现,每次在303旁(英语类读物)电子存包柜存物,都会发送邮箱信息,这是记录存包柜信息和核对柜主信息的很不错的方式,但有时存物后立马发来的邮件内容是对的,标题却是“超时提醒”,同时,一楼存物好像没有发送过邮件,其他电子存包柜情况不知。 因此,建议存物柜都会开启实时存物信息邮件发送,并且,老师为打不开柜子的同学开锁时请核对邮箱信息和个人学生证,做好登记更好,这也是反馈存物柜方面相关问题的可参照数据。 图书馆工作繁忙,个人建议也比较主观,如有不当,还请见谅!祝身体健康!工作顺利,阖家欢乐!    

    回答:   2019-03-04 16:09
        亲爱的读者:您好!
        难得您有心对图书馆存包柜管理提出多条详细而可行的建议,我已将您的留言转交给馆行政办,我们在进一步完善存包柜的管理制度时会充分考虑您和其他读者的意见。
        以下几点是关于图书馆存包柜使用的补充说明:
        第一,电子存包柜取物前,老师会要求提供详细的柜号箱号,对于不能提供的同学,老师一般会让技术人员远程通过学号在系统中查找对应的箱号。
        第二,在取物时,一般要求同学描述一下所存物品,同时,在老师的管理本上登记取物人的学号等信息。
        第三,全部的存包柜都有微信和邮件提示,但是只能发送给在图书馆系统中绑定了个人邮箱和微信的同学。
        最后,我想说的是,如您在使用图书馆的资源和服务有什么好的意见和建议,欢迎继续留言!再一次谢谢您!
  • 主题:厕所胡萝卜   2019-03-03 20:04

    师大阴阳失调,女多男少,图书馆女厕所供不应求,每天上午都排很多人,有时候去好几次都没有,从五楼到一楼,也是很心酸了,建议厕所可以像一楼那样,位置多一点,不然真的非常不便,希望考虑,谢谢

    回答:   2019-03-04 10:46
    亲爱的读者:您好!在一楼厕所蹲位增加之前,我们也接到过很多同学的反映。所以我们尽可能地根据同学们的需要增加了蹲位。但图书馆老馆部分只允许一楼改造(只有一楼能将新增加的管道连通下水道),所以蹲位数量还有有限。等扩建后的新馆正式投入使用后,蹲位应该会增加一倍。到时大家都不会太难受了。目前还请同学们再忍耐一段时间,谢谢您的咨询。

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