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  • 主题:空调有问题匿名   置顶   2018-09-05 15:36

    问题内容被隐藏

    回答:   2018-09-06 08:45
    亲爱的读者:您好!您的问题我已提交给馆办,据馆办刘主任反映:
     
           图书馆现有的柜式空调因使用年限已长,效果相对差一些,但在非极端天气基本上能满足需要。每次空调出现故障,图书馆会及时报修,但也有出现维修师傅因维修量大,维修任务重或需更换配件等原因会出现维修不及时的现象。
     
        学校已经高度重视图书馆的建设,新老馆都立项安装中央空调,但在中央空调安装过程中受地铁施工的影响需变更空调外机放置地点,致使中央空调投入使用时间推迟。现在外机安装施工正在进行,预计中央空调今年冬天可投入使用。

        为了不浪费经费,对于没有维修价值的柜式空调就没有安排更换新机了。
     
       所以,同学们,还请多多理解并支持我们!相信不久的将来大家就能感受中央空调带来的舒适感觉啦!
  • 主题:大成故纸堆数据库无法远程访问匿名   2018-09-17 15:30

    老师,您好!   《大成故纸堆数据库》无法从昨天始无法进行校外访问,烦请解决!谢谢!

    回答:   2018-09-18 09:04
    亲爱的读者:您好!经与公司沟通,该库昨天因数据维护,故无法访问。现已恢复正常。此外,该库为试用库,在试用期可正常访问,希望在这一段时间该库能给您提供最大的帮助!谢谢您的咨询!
  • 主题:关于211占座问题匿名   2018-09-16 08:54

    老师您好,有时候真忍不住吐槽,图书馆211晚上闭馆后占座现象真的很严重,前两天看到晚上清理过一次,但是第二天晚上还是会有很多人占座,我觉得可能还是没有惩罚机制的原因。可否把晚上的书收集到办公室,让占座的人带着校园一卡通领取自己的书并进行登记,对超过一定次数的同学限制其部分图书馆相关权限。这每天一大早过来看到这么多占位的,心里着实不好受,望老师尽早制定一个相关惩罚机制,要不然他们无动于衷啊。最后祝老师们身体健康,这日理万机的辛苦了(我们图书馆的老师服务那是杠杠的)。

    回答:   2018-09-17 09:48
    亲爱的同学:您好!很高兴您能及时向我们反映我们在读者服务中存在的问题。您的建议我已呈交馆领导。相信图书馆会给出有力的针对211读者占座现象的管理办法的。如果您在以后利用图书馆的服务和资源中有什么问题,欢迎及时向我们反映!谢谢您的咨询!

  • 主题:如何找到往届生的学位论文淡雅中艺   2018-09-12 17:12

    有木有专门的学位论文库?我们学校学生的学位论文在哪里可以下载呢?

    回答:   2018-09-13 08:50
    亲爱的读者:您好!学校论文您直接上知网检索下载就可以了。如还有其他问题,请与馆信息部电话联系。联系电话:0731-88872439
  • 主题:关于校际互借注册邮箱收不到消息的问题匿名   2018-09-09 18:49

    校际互借注册点击提交后,提示注册成功,但是说给邮箱发送消息失败,要携带证件确认,请问是如何操作呢?  

    回答:   2018-09-11 08:12
    亲爱的读者:您好!请问您是指CALIS馆际互借注册吗?一般情况下,注册后会有管理员确认的,如果一个工作日之后还未注册成功,请与馆信息部电话联系。电话:0731-88872439
  • 主题:210自习室的空调有问题好好学习,天天向上   2018-09-05 08:10

    您好,图书馆210里面这个自习室的空调有问题(是里面那个自习室),每天就早上刚开那一下很正常,很凉爽,可没过半个小时,这空调就不行了,它就自动退出了制冷模式,只排风了,根本不凉快。因为天气太热了,写论文很辛苦,所以可不可以找师傅把这空调修一下啊。感谢您的查阅,祝您生活愉快!

    回答:   2018-09-05 15:12
    亲爱的读者:您好!您的问题我已提交馆办,同学们的合理要求我们会尽快着手解决的。谢谢您的咨询!
     
  • 主题:关于暑假到期图书匿名   2018-09-04 16:36

    请问今年校历显示是7月12日放暑假,我7月13日到期的书不应该是暑假到期图书吗,为什么开学后显示我欠了一整个暑假的费用?

    回答:   2018-09-05 15:20
    亲爱的读者:您好!您的问题我已向馆系统部吴老师反映,您也可以在上班时间(周一至周五白天正常上班时间)直接致电馆系统部寻求更妥善的解决办法。联系电话:0731-88872438,吴老师。谢谢您的咨询!
  • 主题:空调故障匿名   2018-09-04 16:10

    您好,图书馆211自习室空调不好用,自习室很热,可以找人修一下吗,谢谢

    回答:   2018-09-05 15:21
    亲爱的读者:您好!您的问题我已提交馆办,同学们的合理要求我们会尽快着手解决的。谢谢您的咨询!
     
  • 主题:关于211占座问题匿名   2018-09-04 09:43

    您好:   图书馆二楼211自习室有占座的现象 很多同学走的时候不带走自己的物品。

    回答:   2018-09-05 15:23
    亲爱的读者:您好!您的问题我已提交馆办,同学们的合理要求我们会尽快着手解决的。谢谢您的咨询!
     
  • 主题:MyET曹理   2018-09-03 19:51

    无法注册;我用的是平板电脑

    回答:   2018-09-05 15:25
    亲爱的读者:您好!请您详细说清您的问题,我们好给予有针对的解决办法,或者来电咨询,电话:0731-88872439。谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问匿名   2018-09-03 11:02

    您好,最近不能在知网正常下载资料了,点击下载后显示的是会员登录的界面,希望这种情况能早日得到解决,谢谢!

    回答:   2018-09-05 15:27
    亲爱的读者:您好!知网有不稳定的情况,一般在半天之内即可恢复正常。经测试,现在知网已可正常访问,您可以再试试!谢谢您的咨询!
  • 主题:关于图书馆书架开放安排的建议匿名   2018-07-21 11:07

    非常感谢学校图书馆能在暑假开放并保留部分服务。开放图书馆原意是为学生们提供良好的学习环境,但目前开放的自习室与阅览室似乎未能达到此目的。尤其值得商榷的是选择开放现刊室与报纸阅览室的决定,这两间相连的阅览室的空调效果极差,是整个图书馆最热的阅览室,暑假的平均温度是35度及以上,实在让人难以安静阅读学习,请馆务会的老师们再考虑考虑,能否改为开放别的阅览室?

    回答:   2018-09-03 09:06
    亲爱的读者:您好!关于假期开放的问题我已向馆领导反映,相信在以后的开放中图书馆会更多地考虑同学们的心声。
    另外,放假期间,因上网回复不便,就延迟至开学回复。请谅!
  • 主题:《大成故纸堆》无法远程访问吗?匿名   2018-07-20 18:30

    老师,您好!   我在校外远程访问《大成故纸堆》,无法正常访问。在学校时可以正常访问,而且每日还可以下载限额资源。请问这个资源不让远程访问吗?谢谢!

    回答:   2018-09-03 08:53
    亲爱的读者:您好!经测试,《大成故纸堆》现在可以正常访问,欢迎继续!
    另外,放假期间,因上网回复不便,就延迟至开学回复。请谅!
  • 主题:图书馆知网校外访问IP出现异常旅游学院毛晴晴   2018-07-19 20:25

    您好哇!暑假快乐! 我是湖南师大旅游学院的毛晴晴,最近几天在使用我校图书馆的校外访问进入知网时,多次出现了以下异常现象:显示“对不起,您的下载请求过于频繁,程序将在一定时间内封锁您的IP”。但是实际上我们仅仅是下载了一两篇文献后就出现了这样的提示。有些同学甚至从未使用过校外访问,第一次下载也出现了这样的提示。 深感影响平时的课题研究,于是我们反映给了知网,知网反馈说是:使用校外访问虚拟IP时,有人出现了异常访问情况,建议我们联系图书馆方,检查一下IP情况。故而联系您们,希望得到解决:)    

    回答:   2018-09-03 08:47
    亲爱的读者:您好!经与知网多次沟通,现在这一问题已经解决,可正常访问。
    另外,放假期间,因上网回复不便,就延迟至开学回复。请谅!
  • 主题:校外使用数字资源匿名   2018-07-11 09:36

    您好,请问如何在校外使用数字资源?如:中国知网

    回答:   2018-09-03 08:39
    亲爱的读者:您好!校外使用数字资源请登录图书馆主页“服务”下的“远程访问”,进入远程访问说明页面后,根据个人实际需要与远程访问系统相关说明选择合适的远程访问系统就可直接访问远程系统列表中的相关资源,如知网。
    另外,放假期间,因上网回复不便,就延迟至开学回复。请谅!

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