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  • 主题:无法打开文献浏览匿名   2019-03-21 20:45

    你好,我想使用校外访问查询知网文献,但是检索的论文都无法打开,想问一下在校外怎么能使用文献资源,谢谢。

    回答:   2019-03-22 08:02
    亲爱的读者:您好!知网出现上述情况时您可以试试用360极速浏览器或360极速模式。如还有问题请与馆系统部陈鹏老师联系,电话:0731-88872438。谢谢您的咨询!
  • 主题:北大法宝到期了,请联系一下法学院负责人员续订匿名   2019-03-20 13:33

    北大法宝到期了,请联系一下法学院负责人员续订。

    回答:   2019-03-21 08:24
    亲爱的读者:您好!这库原由学院购买,现负责数据库订购的老师因公访学未归所以无法续订,所以,同学们还得再等待一段时间。谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问进入知网后无法下载论文小张   2019-03-18 20:46

    老师您好,学生因为不在校内居住,所以一直使用校外服务登录知网。今天用校外访问服务进入知网,点击下载论文总是显示错误403代码,无访问权限。麻烦老师提供解决方法,十分感谢。

    回答:   2019-03-19 08:29
    亲爱的读者:您好!前两天我家里也出现过你这种情况,主要是浏览器的问题,您可以试试360极速模式或者用360极速浏览器。如还有问题,请直接与馆系统部陈鹏老师联系。电话 :0731-88872438.
  • 主题:为什么有的书在检索系统检索不到匿名   2019-03-04 21:32

    ANSYS Workbench有限元分析实例详解 ISBN:9787115446312                                                            ANSYS Workbench有限元分析工程实例详解 ISBN:9787113235321 这两本书在总馆303明明可以借阅,然而在图书检索系统中检索不到。可能还不止这两本书是这种情况,这样大大影响了相关图书的利用率,希望图书馆帮忙解决下这个问题。

    回答:   2019-03-06 09:38
    亲爱的读者:您好!刚才请技术部的吴老师处理了一下,你再试试,现在应该可以检索到了。如有您在检索书刊时的疑问,在上班时可以直接与馆技术部吴老师联系。电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问金盘远程访问系统点开以后显示页面找不到匿名   2019-03-03 13:40

    校外访问金盘远程访问系统点开以后显示页面找不到,无法进入用户登录界面

    回答:   2019-03-04 10:19
     亲爱的读者:您好!金盘校外访问系统这几天正处于紧张的升级维护中,估计这两天应该可以完成。如这两天急需查询资料,金盘远程不能用时,可否试试易瑞,如易瑞没访问权限,只能到图书馆来了。给同学们带来不便,还请谅解!凡校外访问出现问题,也可直接与馆系统部陈鹏老师联系,电话:0731-88872438.
  • 主题:校外访问打不开   2019-02-11 09:36

    老师您好,咱们图书馆的校外访问的金盘远程访问系统打不开,是我电脑的问题还是咱们在维修呢?

    回答:   2019-02-25 09:12
    亲爱的读者:您好!现在校外访问正常。如在校外访问出现异常,除网上留言之外,还可以直接在上班时间直接至电馆技术部陈鹏老师,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!假期回复不便,故延迟,请谅!
  • 主题:校外访问打不开匿名   2019-02-10 20:26

    问题内容被隐藏

    回答:   2019-02-25 09:10
    亲爱的读者:您好!根据我个人的经验,在校外访问时,谷歌相比360更为稳定,如果360有问题,建议您换谷歌浏览器试试。如果还不行,在上班时间, 您可以直接至电馆技术部陈鹏老师,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!假期回复不便,故延迟,请谅!
  • 主题:校外网进不了匿名   2019-02-10 20:19

    问题内容被隐藏

    回答:   2019-02-25 09:04
    亲爱的读者:您好!根据我个人的经验,在校外访问时,谷歌相比360更为稳定,如果360有问题,建议您换谷歌浏览器试试。如果还不行,在上班时间, 您可以直接至电馆技术部陈鹏老师,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!假期回复不便,故延迟,请谅!
  • 主题:金盘远程访问系统不能使用匿名   2019-02-10 14:09

    老师您好!最近这段时间金盘远程访问系统不能使用,但是之前放假之前在能使用的时候使用知网却下载不了论文,知网就提示需要登录。

    回答:   2019-02-25 09:07
     亲爱的读者:您好!校外访问有问题时请在上班时间直接至电馆技术部陈鹏老师,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!假期回复不便,故延迟,请谅!
  • 主题:校外访问系统匿名   2019-02-10 13:20

    为什么校外访问系统中第二个通用链接打不开,无法进知网?

    回答:   2019-02-25 09:05
     亲爱的读者:您好!根据我个人的经验,在校外访问时,谷歌相比360更为稳定,如果360有问题,建议您换谷歌浏览器试试。如果还不行,在上班时间, 您可以直接至电馆技术部陈鹏老师,电话:0731-88872438.谢谢您的咨询!假期回复不便,故延迟,请谅!
  • 主题:关于读者荐购问题匿名   2019-01-10 12:38

    征订目录、网络征订、表单推荐这三种推荐方式怎么只有表单推荐可以使用

    回答:   2019-01-11 08:26
    亲爱的读者:您好!读者荐购主要是由馆采编部负责,还请直接与采编部的李俊雄老师联系,电话:0731-88872428
  • 主题:老师您好,我登录显示读者证失效,请联系管理员!李可欣   2018-11-07 10:53

    老师您好,我是今年已经毕业的研究生,登录的时候显示读者证失效,请联系管理员。 用户名是201520090717,还请麻烦帮忙查一下是怎么回事儿?

    回答:   2018-12-18 08:17
    亲爱的读者:您好!学生毕业离校后可以持一卡通到馆查阅资料或访问数字资源,但再无远程访问资源或借阅图书的权限,还请您谅解为感!谢谢您的咨询!
  • 主题:老师您好我想请问一下我登录远程访问为什么显示读者号失效?李可欣   2018-11-06 11:01

    老师您好,我是18年应届硕士毕业生,我想请问一下我登录远程访问为什么显示读者号失效?不是说可以永久使用的吗?

    回答:   2018-12-18 08:16
    亲爱的读者:您好!学生毕业离校后可以持一卡通到馆查阅资料或访问数字资源,但再无远程访问资源或借阅图书的权限,还请您谅解为感!谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问问题匿名   2018-11-05 18:55

    问题内容被隐藏

    回答:   2018-12-18 08:07
    亲爱的读者:您好!我昨天也一直在校外访问图书馆资源,是正常的。我用的360极速浏览器,还请您直接与馆系统部陈鹏老师电话联系,告知访问故障的详细情况。联系电话:0731-88872438。谢谢您的咨询!
  • 主题:校外访问受阻岳麓读者   2018-11-01 09:56

    校外访问时,输入登录账号和密码后,显示“发现错误:读者证失效,请联系管理员”,请管理员老师解决此问题,谢谢!

    回答:   2018-11-05 08:24
    亲爱的读者:您好!远程经过处理现已恢复正常。谢谢您的咨询!

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