留言列表

  • 主题:空调有问题匿名   置顶   2018-09-05 15:36

    问题内容被隐藏

    回答:   2018-09-06 08:45
    亲爱的读者:您好!您的问题我已提交给馆办,据馆办刘主任反映:
     
           图书馆现有的柜式空调因使用年限已长,效果相对差一些,但在非极端天气基本上能满足需要。每次空调出现故障,图书馆会及时报修,但也有出现维修师傅因维修量大,维修任务重或需更换配件等原因会出现维修不及时的现象。
     
        学校已经高度重视图书馆的建设,新老馆都立项安装中央空调,但在中央空调安装过程中受地铁施工的影响需变更空调外机放置地点,致使中央空调投入使用时间推迟。现在外机安装施工正在进行,预计中央空调今年冬天可投入使用。

        为了不浪费经费,对于没有维修价值的柜式空调就没有安排更换新机了。
     
       所以,同学们,还请多多理解并支持我们!相信不久的将来大家就能感受中央空调带来的舒适感觉啦!
  • 主题:馆际互借廖萍   2019-09-13 10:45

    老师,请问为什么在发送了馆际互借后的页面信息栏里内容全是空白,文献相关的内容全要自己输入,以前文献传递申请后的页面是不需要自己导入文献的基本信息的呀。

    李湘 回答:   2019-09-16 15:55
    亲爱的读者:您好!目前CALIS馆际互借文献传递申请流程:图书馆网站→服务→馆际互借→CALIS馆际互借→登录馆际互借读者端:http://lib.cnlsp.cn/reader/index.html?tenant=a000565&auth=true;→登录个人帐号(页面右上角点击登录,在登录框中输入一卡通帐号与密码)→选择外文期刊点击进入(或其它)→进入外文期刊网检索(如篇名)→文献传递→(自动跳出文献基本信息)……。关于CALIS馆际互借更多问题的咨询请直接致电馆信息咨询部王老师,电话: 0731-88872439
  • 主题:老师好咨询外文文献CSSYY1   2019-09-11 22:51

    老师好,外文文献校外能下载吗,有流程吗

    回答:   2019-09-12 09:55
    亲爱的读者:
            您好!可以在校外下载馆藏外文资源。下载流程如下:
            1、教师研究生访问并下载外文资源流程:进入图书馆网站主页→点击服务→点击校外访问→点击“Infcn易瑞授权访问系统情况”下登录地址:“”http://yc.hnadl.cn  (推荐使用,比较稳定,限研究生、教职工使用)→选择易瑞远程系统的相关数据库即可。
            2、全校师生访问并下载外文资源流程:进入图书馆网站主页→点击服务→点击校外访问→点击“金盘远程访问系统”下 登录地址:“http://jpyc.lib.hunnu.edu.cn   (备用,全校读者均可使用)→选择金盘远程系统的相关数据库即可
            登录细节见图书馆网站“校外访问”的相关说明,链接地址:http://lib.hunnu.edu.cn/category22/index.shtml
  • 主题:关于图书馆公众号匿名   2019-09-09 13:08

    老师您好,以前图书馆公众号可以续借、查询以前的书单,为什么现在这个功能不见了,是取消了吗?

    回答:   2019-09-10 10:38
    亲爱的读者:您好!近期馆系统部在进行图书馆公众号的维护与调试,这个功能很多就会上线。需要查书单或续借还请您先上图书馆网站登录,进入个人中心操作。谢谢!
  • 主题:数字资源希贝尔   2019-09-07 11:49

    老师您好,中国共产党思想理论资源数据库 为什么要限制人数5人呢,每次进去都不能用。

    回答:   2019-09-09 08:16
    亲爱的读者:您好!公司规定好的事我们只能遵从,当因并发限制无法使用时,等一会应该就可以进去了。使用资源还需有点耐心哦!
  • 主题:需要在家(不在校园网内)下载知网的资源huihui   2019-09-05 15:09

    老师您好:我是医学院的杨惠军,需要在家下载咱们学校图书馆的数字资源,但是按照工资卡号的用户名,身份证的密码输入都进不去,请问我该怎么办呢?谢谢!

    回答:   2019-09-05 16:31
    杨老师:您好!您在使用远程系统进行校外访问之前,建议您先看一下图书馆远程访问的相关说明,主页关于校外访问说明有以下4点:

    1、系统仅支持Firefox火狐浏览器Google Chrome谷歌浏览器,360浏览器,QQ浏览器,IE9+;

    2、遇到问题请点击,或致电0731-88872438进行咨询;

    3、以上2种校外访问系统用户名和密码均一样
        
    登录帐号:一卡通卡号码
          密码:默认为身份证号后6位(如果最后一位是字母用数字0代替)或原读者证的密码;

    4、如果是因为密码错误无法登录,请到图书馆门户网站的登录页面点击忘记密码自行修改,如果无法修改请持证到图书馆系统管理部申请修改密码。

    如您已按上述相关说明操作还无法登录,请您在上班时间与馆系统部吴蔚老师电话告之您一卡通帐号即工资卡号请他帮您处理即可,电话:0731-88872438。
     
    谢谢您的咨询!
     
  • 主题:电子存物柜故障   2019-09-03 09:07

    您好,404外面的电子存物柜故障,有一个柜子“存”物按钮无法使用,麻烦修理一下,谢谢。

    回答:   2019-09-04 08:18
    亲爱的读者:您的留言我已转关馆办,我们会尽快处理好。谢谢您及时的反映!有问题请继续留言!
  • 主题:雕龙地方志使用故障匿名   2019-09-02 10:10

    老师您好,雕龙地方志我以前可以正常使用。我在桃花坪校区,我是直接进入图书馆数字资源进入雕龙地方志的,以前直接点击远程访问地址进去的,以前可以直接进入使用界面,现在弹出的页面是需要账号密码登陆的,且我无法登陆。我不是从校外远程访问系统进的,我是直接进的数字资源里面雕龙地方志的远程访问地址一,没有通过金盘或者易瑞。我同学可以直接从数字资源直接使用雕龙,直接弹出使用界面,而我弹出的是登陆界面。

    回答:   2019-09-02 15:06
    亲爱的读者:您好!我在本校也可以直接访问雕龙。象你这种情况应该是本机配置的问题。如果你同学与你一起,他的电脑可以正常访问雕龙的话。所以,你可以换一下浏览器试试。我在家里也出现过这种情况,很多资源都无法访问,但换台电脑可以,然后我就重装了一下电脑,就OK了。要么,你直接与馆技术部陈鹏老师联系,请他帮你分析将更好。联系电话:0731-88872038
  • 主题:505电源陈佳利   2019-09-02 09:26

    请问505电源大概什么时候可以修好,有准信吗?钟爱这个自习室,但是没电有点尴尬,电脑不能用

    回答:   2019-09-02 09:42
    亲爱的读者:您好!您留言我已反映给馆办,我们会尽快处理您的问题。谢谢您的咨询!
  • 主题:雕龙地方志使用故障吴祖坤   2019-09-01 16:36

    老师您好,使用雕龙地方志出现故障。以前直接可以使用,现在弹出页面需要登录,且使用账号密码无法登陆,请老师帮我解决下。我同学的可以的正常使用,其他数据库我使用没有问题.

    回答:   2019-09-02 08:29
    亲爱的读者:您好!我刚才试了一下,雕 龙在校内使用是正常的,请问您用的是远程吗?如果是远程还请再详细留言告之或者来电告之您用的易瑞还是金盘?或者我晚上回去再试一下,如有问题,我们会及时处理的。联系电话:0731-88872439。谢谢您的咨询!
  • 主题:请告复制胡克文《声心集》的方法与服务费用的支付方法胡先林   2019-08-27 11:18

    图书馆老师:        因编纂《胡克文年谱长编》,需要复制胡克文《声心集》。经多方咨询,从湖南数字方志馆-文献馆,得到查询显示条目如下: 常德地区志文学志 38 《 》 作 者 籍贯 作 品 体 裁 食表时间 ^发表处所 备, 注 ‘ ^胡克文 桃源 旧体诗【 湖南师大藏书:: 《 声心集》 清光绪年间 自刻发行 冯廷杰 桃源 彳 伝巢百集》 : 旧 由此得知贵馆应藏有《声心集》一书。       本月22日曾致函求助,今再次致函求助请不吝赐教为荷!       即颂 夏祺!                             中文系77级校友 胡先林 敬呈                                          2019.8.27

    回答:   2019-09-02 09:40
    亲爱的读者:您好!据线上(电子资源)线下(古籍纸本)多途径检索,您留言所及的胡克文所著《声心集》暂无馆藏。假期因上线不便,故开学才回复,请谅!
  • 主题:馆际互借文献传递廖萍   2019-08-18 18:56

    老师,请问假期为什么用不了在线馆际互借文献传递?

    回答:   2019-09-02 10:06
    亲爱的读者:您好!七月份开始CALIS平台开始全国性的升级调试。目前尚未全面完成,故还不能正常使用。如果您需要校外文献,可以通过以下两个平台实现校外文献传递:
    1. 湖南省高校数字图书馆文献传递平台:http://jour.hnadl.superlib.net/searchJour?Field=1&channel=searchJour&sw=%C5%AE%D0%D4%CE%C4%D1%A7
    2. 湖南省图书馆联合在线咨询:http://zx.library.hn.cn
    联系电话:0731-88872439.谢谢您的咨询 !
     

  • 主题:校友可以访问吗?RR   2019-08-06 09:29

    老师您好。我是2014级毕业生,之前记得校长在毕业典礼上有说过,开放图书馆线上校友访问权,是怎么一回事呢?

    回答:   2019-09-02 10:16
    亲爱的读者:您好!以避免相关的产权纠纷,目前我馆线上资源尚未对校外读者全部放开。如有需要, 欢迎您到校在校园网内进行访问。谢谢您的咨询!
  • 主题:校友可以访问吗?RR   2019-08-06 09:29

    老师您好。我是2014级毕业生,之前记得校长在毕业典礼上有说过,开放图书馆线上校友访问权,是怎么一回事呢?

    回答:   2019-09-02 10:17
    亲爱的读者:您好!以避免相关的产权纠纷,目前我馆线上资源尚未对校外读者全部放开。如有需要, 欢迎您到校在校园网内进行访问。谢谢您的咨询!
  • 主题:外文核心期刊最新文献获取廖萍   2019-06-13 11:30

    老师您好!因为写论文需要看外文核心期刊(Language Learning)的最新文章,不知道学校内网的登陆帐号和密码免费获取最新文献的方式。麻烦老师帮忙解答。

    回答:   2019-06-13 14:56
    亲爱的读者:您好!如果您在校园网范围内,是可以正常访问我们的数字资源(包括外文核心期刊资源)的,不需帐号密码。如果是在校园网外,可以通过登录校外访问系统进行访问。校外访问系统帐号与密码分别为:学号,身份证后六位。校外访问系统访问说明见链接:http://lib.hunnu.edu.cn/category22/index.shtml。如还有不明之处,请至电图书馆馆信息咨询部,0731-88872439。

其他咨询方式

© 2005-2013 湖南师范大学图书馆(lib.hunnu.edu.cn)版权所有 湘ICP备14009182号-2 后台管理
地址:湖南省长沙市麓山路36号 Email:lib@hunnu.edu.cn 制作维护:图书馆系统部